Cesgranrio 2018 · Raciocínio Lógico

Question

Em uma companhia, uma equipe criticou a decisão do administrador de promover um subordinado, alegando que deveria ter sido utilizada uma abordagem racional e lógica. O administrador se defende argumentando que utilizou uma abordagem comportamental para a tomada de decisão baseada na

A) racionalidade limitada, subotimização e heurística
B) escalada do comprometimento, intuição e criatividade
C) percepção seletiva, estereotipagem e projeção
D) ancoragem, confirmação e disponibilidade
E) aleatoriedade, excesso de confiança e compreensão tardia

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. # Comentário: Racionalidade Limitada na Tomada de Decisão

A questão aborda as **limitações cognitivas reais** que afastam decisões gerenciais do modelo puramente racional. A alternativa **A está correta** porque reúne três conceitos que formam a base da **Teoria da Racionalidade Limitada de Simon**, adotada como paradigma comportamental: a racionalidade limitada reconhece que decisores não possuem informação perfeita nem capacidade cognitiva ilimitada; a subotimização (satisficing) significa aceitar soluções "boas o suficiente" em vez de ótimas; e a heurística refere-se aos atalhos mentais que usamos para simplificar decisões complexas. Juntas, essas três dimensões caracterizam exatamente uma abordagem comportamental legítima, contrastando com a "abordagem racional" criticada.

As demais alternativas descrevem **vieses específicos**, não abordagens completas. A opção B mistura escalada do comprometimento (viés que leva a perpetuar erros) com intuição e criatividade, que não formam uma estrutura teórica coesa; C lista distorções perceptivas (vieses cognitivos puros); D e E agrupam vieses isolados como ancoragem e excesso de confiança, sem o caráter sistemático e fundamentado da racionalidade limitada. Essas alternativas funcionam como distradores porque mencionam termos do vocabulário comportamental, mas não capturam a essência de uma abordagem baseada em limitações estruturais da cognição humana.

Raciocínio Lógico — Cesgranrio 2018

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