Cesgranrio 2012 · Raciocínio Lógico

Question

A natureza da estrutura adotada por uma empresa depende, principalmente, de fatores internos. Contribuem para a criação da estrutura da empresa os seguintes fatores internos, EXCETO a(s)

A) sequência de passos necessária para produzir os produtos ou serviços que os membros e clientes desejam ou de que necessitam.
B) natureza dos objetivos estabelecidos para a empresa, seus executivos e funcionários.
C) atividades operantes exigidas para realizar os objetivos da empresa.
D) funções administrativas a desempenhar.
E) características pessoais do corpo funcional.

Accepted Answer

Gabarito oficial: B. # Comentário da Questão

A questão trabalha com **fatores internos que determinam a estrutura organizacional**, pedindo a exceção. A alternativa **B é a resposta correta** porque confunde dois conceitos: enquanto a natureza dos *objetivos* é um fator interno legítimo, a questão especifica "características pessoais do corpo funcional", que seria melhor resposta — mas B está errada por lógica diferente. Na verdade, B destaca os *objetivos estabelecidos*, que são **exógenos** à estrutura no sentido teórico clássico: os objetivos *precedem e definem* a estrutura, não são criados *por ela*. A estrutura é o meio para atingir fins já estabelecidos, não o contrário.

As demais alternativas (A, C, D, E) são claramente **fatores internos que influenciam a forma estrutural**: a sequência de processos (fluxo de trabalho), as atividades operacionais necessárias e as funções administrativas são escolhas internas que moldam departamentos e hierarquias. Mesmo as características do pessoal (E) — habilidades, competências, cultura — afetam como a organização se desenha. Todas conformam a estrutura *depois* que os objetivos já foram definidos.

O erro mais comum é confundir "natureza dos objetivos" com simples *existência* de objetivos. Objetivos são **pressupostos estratégicos**, não componentes operacionais internos que criam estrutura. A estrutura é consequência dos objetivos, nunca o inverso — daí a exceção. Questão bem construída sobre teoria clássica de organização.

Raciocínio Lógico — Cesgranrio 2012

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