Cebraspe 2025 · Administração Pública

Question

Em relação ao planejamento e avaliação nas políticas públicas,
aos conceitos de planejamento e ao ciclo do planejamento em
organizações (PDCA), julgue os próximos itens.
PDCA consiste em um ciclo de planejamento para a gestão
de recursos humanos cujas etapas são planejar, dirigir,
categorizar e avaliar.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque descreve incorretamente as etapas do ciclo **PDCA**. A sigla corresponde a **Plan, Do, Check, Act**, tradicionalmente traduzida como **Planejar, Executar, Verificar e Agir/Ajustar**. Trata-se de uma ferramenta clássica de gestão da qualidade e melhoria contínua, muito usada no planejamento organizacional e na avaliação de processos, inclusive em políticas públicas.

A etapa **Plan** envolve definir objetivos, metas, métodos, indicadores e recursos necessários. Em seguida, no **Do**, coloca-se o plano em prática. Depois, no **Check**, verificam-se os resultados obtidos, comparando-os com o que foi planejado. Por fim, no **Act**, adotam-se medidas corretivas ou padronizam-se boas práticas, reiniciando o ciclo em busca de aperfeiçoamento contínuo.

A assertiva erra ao afirmar que o PDCA seria um ciclo “para a gestão de recursos humanos” com as etapas **planejar, dirigir, categorizar e avaliar**. Embora o PDCA possa ser aplicado também à área de recursos humanos, ele **não é específico** dessa área e suas etapas não são essas. “Dirigir” e “categorizar” não compõem a estrutura clássica do PDCA, e “avaliar” é uma aproximação imperfeita da fase de verificação, mas não substitui corretamente o conjunto do ciclo.

Em concursos da Cebraspe, é comum a banca trocar palavras conhecidas da administração para testar se o candidato domina o conceito técnico. Aqui, bastava lembrar que PDCA é um ciclo de **melhoria contínua**: **planejar, executar, verificar e agir corretivamente**. Como o item apresentou finalidade restrita e etapas incompatíveis com o modelo, o julgamento correto é **Errado**.

Administração Pública — Cebraspe 2025

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