Cebraspe 2024 · Administração Pública

Question

A respeito das ferramentas de análise de cenários, do balanced
scorecard e das características das organizações formais
modernas, julgue os próximos itens.
A estrutura organizacional matricial admite dois supervisores
para os trabalhadores, sendo um do próprio departamento e
um do projeto.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo** porque a estrutura **matricial** combina dois critérios de departamentalização ao mesmo tempo: normalmente o **funcional** e o **por projetos/produtos/programas**. Por isso, o trabalhador pode ficar subordinado simultaneamente a um gerente funcional — ligado ao seu departamento de origem, como finanças, TI ou recursos humanos — e a um gerente de projeto, responsável por coordenar as entregas específicas daquele projeto.

Esse é justamente o ponto clássico da estrutura matricial: ela rompe com a lógica tradicional de **unidade de comando absoluta**, típica da estrutura linear ou funcional pura. Em vez de cada empregado responder a apenas uma chefia, há uma **dupla subordinação**. Um supervisor cuida da especialidade técnica e da carreira funcional; o outro cobra prazos, resultados e integração das atividades do projeto.

A vantagem dessa estrutura é permitir maior **flexibilidade**, melhor aproveitamento de especialistas e maior integração entre áreas, especialmente em organizações que executam muitos projetos simultâneos. É comum em ambientes complexos, dinâmicos e inovadores, nos quais a estrutura funcional pura seria rígida demais.

O cuidado é que essa dupla autoridade também pode gerar conflitos: ordens divergentes, disputa por recursos e dificuldade de definir prioridades. Mesmo assim, isso não torna a afirmativa errada; ao contrário, confirma uma característica essencial da estrutura matricial: a existência de **dois chefes**, um funcional/departamental e outro vinculado ao projeto.

Administração Pública — Cebraspe 2024

Mais questões de Administração Pública

Fonte