Julgue os itens seguintes, relativos a planejamento estratégico, excelência nos serviços públicos e empreendedorismo governamental. 84 Para o alcance da excelência na prestação de serviços públicos, é necessário que sejam adotados métodos e instrumentos que assegurem a contínua prestação dos serviços essenciais com elevados padrões de desempenho e qualidade.