Cebraspe 2024 · Gestão de Processos

Question

A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue os
itens subsequentes.
102 O ícone [imagem: círculo com sinal de adição/mais no centro]
 é o símbolo de múltiplo cruzado, o que
significa dizer que diversos acionadores podem iniciar
determinado processo.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque confunde dois símbolos da notação BPMN. O evento representado por um **círculo com sinal de adição (+) no centro** não indica simplesmente que “diversos acionadores podem iniciar” o processo. Esse símbolo corresponde ao **evento múltiplo paralelo** (*parallel multiple event*), e não ao evento múltiplo comum.

A diferença é decisiva para a prova: no **evento múltiplo comum**, mais de um tipo de gatilho pode iniciar o processo, mas **basta que um deles ocorra** para que o fluxo seja iniciado. Já no **evento múltiplo paralelo**, indicado pelo sinal de **+**, há uma lógica de conjunção: **todos os eventos/acionadores previstos devem ocorrer** para que o processo seja iniciado ou continue, conforme o caso.

Em termos de modelagem de processos, o sinal de **+** costuma remeter à ideia de paralelismo, semelhante ao gateway paralelo da BPMN, em que há lógica de “E” (*AND*), não de “OU” (*OR*). Portanto, a afirmação estaria mais próxima do conceito de múltiplo simples se dissesse que diferentes acionadores poderiam iniciar o processo individualmente; mas, com o símbolo de adição, a interpretação correta é de exigência conjunta dos acionadores.

Assim, o erro da assertiva está em atribuir ao ícone de **múltiplo paralelo** o significado de que “diversos acionadores podem iniciar” o processo de forma alternativa. Para a Cebraspe, essa distinção entre **múltiplo** e **múltiplo paralelo** é justamente o ponto da cobrança.

Gestão de Processos — Cebraspe 2024

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