Cebraspe 2023 · Administração Pública

Question

Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
54 No modelo SWOT, o ponto fraco representa situação
inadequada da organização, associado a uma variável
controlável, que lhe proporciona desvantagem operacional
no nicho de atuação.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. No modelo **SWOT** — ou **FOFA** — os fatores internos da organização são classificados como **forças** e **fraquezas**, enquanto os fatores externos são classificados como **oportunidades** e **ameaças**. Por isso, o item está correto ao afirmar que o ponto fraco corresponde a uma situação inadequada da organização associada a uma **variável controlável**.

A **fraqueza** é uma limitação interna que prejudica o desempenho institucional ou reduz a capacidade competitiva/operacional da organização. Exemplos: processos lentos, baixa qualificação de servidores, tecnologia obsoleta, comunicação interna deficiente, estrutura inadequada ou falhas de gestão. Como esses elementos pertencem ao ambiente interno, em regra podem ser administrados, corrigidos ou mitigados pela própria organização.

A expressão “desvantagem operacional no nicho de atuação” também está adequada. A fraqueza coloca a organização em posição menos favorável em relação aos seus objetivos, concorrentes, usuários ou padrões esperados de desempenho. No setor público, isso pode significar menor eficiência, menor qualidade do serviço, dificuldade de cumprir metas ou pior atendimento ao cidadão.

Cuidado com a confusão clássica da banca: **ameaça** também é fator negativo, mas vem do **ambiente externo** e, portanto, não é diretamente controlável pela organização. Já a **fraqueza** é negativa e interna. Assim, como o item descreveu corretamente uma deficiência interna, controlável e geradora de desvantagem, o gabarito é **Certo**.

Administração Pública — Cebraspe 2023

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