Cesgranrio 2024 · Atualidades

Question

Um grupo financeiro desenvolverá uma solução tecnoló
gica voltada para alguns serviços financeiros. Os serviços
serão oferecidos através de um tipo de sistema computa
cional, cujas características principais são:

(i) tratar de serviços para acesso a saldo e a extrato da

conta;
(ii) possuir medidas de segurança limitadas à autentica

ção em dois fatores, sem a necessidade de criptogra
fia ou de outras tecnologias avançadas;
(iii) notificar o usuário quando um pagamento ou uma

transferência forem realizados;
(iv) garantir compatibilidade com uma ampla variedade

de dispositivos e de sistemas operacionais; e
(v) oferecer uma interface mais amigável para os usuá

rios, facilitando o acesso para pessoas com diferentes
níveis de habilidade digital.

A forma adequada para implantar essa solução tecnológi
ca é através do uso de

A) aplicativo Mobile Banking
B) bluetooth em caixas eletrônicos
C) software com protocolo ATM CBR
D) página Web com melhor usabilidade
E) navegadores com extensões de acesso a bancos

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. # Comentário da Questão

A resposta correta é **A) aplicativo Mobile Banking**. Porém, há uma inconsistência importante a apontar: o gabarito oficial está **equivocado**. As características descritas — especialmente a autenticação em dois fatores *sem necessidade de criptografia avançada*, interface amigável, compatibilidade com diversos dispositivos e sistemas operacionais — descrevem muito mais precisamente uma **solução Web responsiva (alternativa D)** do que um aplicativo mobile.

Um aplicativo Mobile Banking, conforme regulado pelo Banco Central (Resolução CMN 4.658/2018 e normativos posteriores), tipicamente exige segurança mais robusta, incluindo criptografia end-to-end, certificados digitais e medidas avançadas de proteção. A menção explícita de "autenticação em dois fatores, **sem a necessidade de criptografia ou de outras tecnologias avançadas**" contradiz os requisitos que um verdadeiro app mobile banking deve atender.

Por outro lado, uma **página Web (alternativa D)** se encaixa perfeitamente nesse perfil: oferece compatibilidade nativa com qualquer navegador em qualquer dispositivo/SO; permite interface responsiva e amigável; pode funcionar com autenticação simples (dois fatores) via SMS ou email; e não necessariamente exige criptografia de ponta a ponta para funcionalidades básicas como consulta de saldo e extrato. As alternativas B, C e E são claramente inadequadas: bluetooth é protocolo de comunicação próxima, ATM CBR é padrão de caixa eletrônico, e extensões de navegador representam risco de segurança.

**Conclusão para sua prova**: se a questão vier novamente, questione o gabarito junto à banca. A alternativa D é tecnicamente mais coerente com as características listadas.

Atualidades — Cesgranrio 2024

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