Cebraspe 2025 · Gestão de Projetos e Processos

Question

Julgue os seguintes itens, referentes à gestão de projetos e
à gestão de processos nas organizações.
O organograma é uma das principais ferramentas utilizadas
para se evidenciar, por meio de símbolos padronizados, o
conjunto de atividades que, na sequência, compõem
um processo.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque atribui ao **organograma** uma função que é própria do **fluxograma**. O organograma representa a **estrutura formal da organização**: cargos, unidades, níveis hierárquicos, linhas de autoridade e subordinação. Ele serve para visualizar “quem se reporta a quem” e como a organização está departamentalizada.

A ferramenta que evidencia, por meio de **símbolos padronizados**, o conjunto de atividades que compõem um processo em determinada sequência é o **fluxograma**. Nele, usam-se símbolos como retângulos para atividades, losangos para decisões, setas para fluxo, entre outros, permitindo enxergar o passo a passo de um procedimento, os responsáveis, os pontos de decisão e eventuais gargalos.

Perceba a pegadinha clássica da Cebraspe: o enunciado mistura corretamente a ideia de “símbolos padronizados” e “sequência de atividades”, mas associa isso à ferramenta errada. Em gestão de processos, a lógica é: **fluxograma = fluxo do processo**; **organograma = estrutura organizacional**.

Assim, se a questão dissesse que o **fluxograma** evidencia, por símbolos padronizados, as atividades sequenciais de um processo, o item estaria correto. Como mencionou **organograma**, o gabarito só poderia ser **Errado**.

Gestão de Projetos e Processos — Cebraspe 2025

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