Cebraspe 2023 · Administração de Recursos Materiais

Question

Julgue os itens a seguir, a respeito de compras nas organizações.
107 Além de dados e informações tradicionais, nos cadastros de 
fornecedores voltados às compras inteligentes, podem ser 
incluídos as condições de atendimento de pós-venda, o custo 
de embalagens e os custos diferenciados por acréscimos ou 
reduções de quantidades.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo** porque, nas compras modernas ou “compras inteligentes”, o cadastro de fornecedores não deve se limitar a dados cadastrais básicos, como CNPJ, endereço, telefone, produtos ofertados e preços de referência. Ele passa a funcionar como uma **base estratégica de informações**, capaz de apoiar decisões mais eficientes, reduzir custos totais e melhorar a qualidade do fornecimento.

Nesse contexto, faz todo sentido incluir informações como **condições de atendimento de pós-venda**, pois o desempenho do fornecedor não termina na entrega do produto. Garantia, assistência técnica, troca, suporte e rapidez na solução de problemas impactam diretamente a continuidade das atividades da organização. Um fornecedor aparentemente mais barato pode se revelar ruim se não oferece suporte adequado depois da compra.

Também é correto considerar o **custo de embalagens** e os **custos diferenciados por acréscimos ou reduções de quantidades**. Em Administração de Recursos Materiais, a análise de compras deve levar em conta o **custo total de aquisição**, e não apenas o preço unitário. Frete, embalagem, descontos por volume, acréscimos por pequenas quantidades, condições de entrega e demais encargos podem alterar significativamente a escolha mais vantajosa.

A lógica da questão é justamente essa: em um cadastro voltado a compras inteligentes, quanto mais relevantes forem os dados sobre o fornecedor e sobre as condições reais de fornecimento, melhor será a capacidade da organização de negociar, comparar propostas e tomar decisões. Portanto, as informações mencionadas no item são compatíveis com uma gestão de compras mais analítica, estratégica e orientada à eficiência.

Administração de Recursos Materiais — Cebraspe 2023

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