Cebraspe 2023 · Administração de Recursos Materiais e Logística

Question

No que se refere à logística reversa, julgue os seguintes itens.
62 A utilização de garrafas retornáveis para bebidas é um
exemplo de aplicação da logística reversa de pós-consumo.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo**. A logística reversa envolve o retorno de bens, embalagens ou materiais ao ciclo produtivo ou de negócios após sua venda, uso ou consumo. No caso das **garrafas retornáveis**, a embalagem volta do consumidor para o fabricante ou distribuidor, podendo ser higienizada e reutilizada em novos ciclos de comercialização. Isso caracteriza claramente um fluxo reverso, isto é, no sentido contrário ao fluxo logístico tradicional.

A classificação como **logística reversa de pós-consumo** também está correta. Na doutrina de logística reversa, costuma-se distinguir a logística reversa de **pós-venda**, relacionada a produtos que retornam por defeitos, garantias, excesso de estoque ou erros comerciais, da logística reversa de **pós-consumo**, que se refere a bens ou embalagens que já foram utilizados pelo consumidor e retornam para reaproveitamento, reciclagem, remanufatura ou destinação ambientalmente adequada.

A ideia também se aproxima do conceito previsto na **Política Nacional de Resíduos Sólidos — Lei n.º 12.305/2010**, segundo a qual a logística reversa é um instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por ações destinadas a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou para outra destinação final ambientalmente adequada.

Portanto, a garrafa retornável é um exemplo clássico: ela foi utilizada pelo consumidor, retorna à cadeia produtiva e substitui a necessidade de produção de uma nova embalagem. Se a questão mencionasse, por exemplo, devolução de produto com defeito logo após a compra, aí estaríamos mais próximos da logística reversa de **pós-venda**. Mas, para embalagens usadas que retornam após o consumo, a banca corretamente enquadrou como **pós-consumo**.

Administração de Recursos Materiais e Logística — Cebraspe 2023

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