Vunesp 2024 · Informática

Question

Usando o Microsoft Outlook 2016, um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico, com todos os campos corretamente preenchidos e pressionou o campo Enviar. A mensagem, que não foi programada para ser enviada no futuro, ficou gravada na pasta Caixa de Saída. Sem fechar o Outlook, para que a mensagem seja efetivamente enviada para os destinatários, esse usuário precisa

A) salvar a mensagem.
B) excluir a mensagem da pasta Caixa de Saída.
C) limpar a pasta Lixo Eletrônico.
D) mover a mensagem manualmente da pasta Caixa de Saída para a pasta Itens Enviados.
E) conectar o computador à Internet. 8

Accepted Answer

Gabarito oficial: E. # Análise da Questão

A resposta correta é **E — conectar o computador à Internet**. O ponto-chave aqui é entender o ciclo de envio no Outlook 2016. Quando você clica em "Enviar", a mensagem não desaparece imediatamente para o destinatário; ela é armazenada na **Caixa de Saída** enquanto aguarda sincronização com o servidor de e-mail. Essa sincronização só ocorre quando o cliente Outlook possui **conexão ativa com a Internet**. Se o computador estiver desconectado (WiFi desligada, cabo de rede desconectado etc.), as mensagens permanecem na Caixa de Saída indefinidamente.

As alternativas incorretas revelam conceitos equivocados sobre o funcionamento do Outlook. **A (salvar)** é desnecessária — a mensagem já está salva na Caixa de Saída. **B (excluir)** pioraria a situação, movendo a mensagem para Lixo Eletrônico. **C (limpar Lixo Eletrônico)** não tem relação com o envio; é uma distração. **D (mover manualmente)** não funcionaria — não é possível mover uma mensagem para Itens Enviados antes dela ser efetivamente enviada ao servidor; essa pasta é preenchida automaticamente apenas após confirmação de envio.

O cenário descrito é muito prático: muitos usuários enfrentam exatamente esse problema ao tentar enviar e-mails em redes instáveis ou após desconexão acidental. A solução é trivial, mas a questão explora se o candidato compreende a **dependência entre cliente de e-mail local (Outlook) e a conectividade de rede** para completar o ciclo de envio.

Informática — Vunesp 2024

Mais questões de Informática

Fonte