Instituto AOCP 2024 · Informática

Question

No desempenho de sua função, você ficou responsável pelo desenvolvimento de um software para o sistema de gerenciamento de processos. Seu papel é o de representar o cliente e ser responsável por garantir que a equipe Scrum agregue valor ao negócio, desempenhando o papel de moderador entre os interesses do cliente e do Team e tendo como responsabilidade principal manter a equipe funcional e produtiva. Considerando essas informações, qual é o seu papel na metodologia Scrum?

A) Product Owner.
B) Scrum Master.
C) Gerente de projeto.
D) Cliente.
E) Scrum Developer.

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. ## Análise da Questão

A resposta correta é **A) Product Owner**, e vou explicar exatamente por quê através das atribuições descritas no enunciado.

O enunciado traz três características-chave que definem o papel: (1) **representar o cliente**, (2) **garantir que a equipe agregue valor ao negócio**, e (3) **manter a equipe funcional e produtiva**. Essas são exatamente as responsabilidades do **Product Owner** conforme definido no Scrum Guide. O PO é o "olho do cliente" dentro do time, responsável por priorizar o backlog do produto, validar entregas e comunicar constantemente com stakeholders para garantir que o software atenda às necessidades reais do negócio.

A confusão comum ocorre com **B) Scrum Master**, que também "modera" relacionamentos. Porém, o Scrum Master é um **facilitador do processo** Scrum — remove impedimentos, treina o time na metodologia e protege a equipe de distrações. Não é ele quem representa o cliente ou toma decisões de negócio. A alternativa **C) Gerente de projeto** está fora do escopo Scrum (que não tem gestor tradicional), e **D) Cliente** é externo ao time, e **E) Scrum Developer** é um membro técnico sem essa responsabilidade estratégica.

**Detalhe crucial**: o enunciado diz "representar o cliente e ser responsável por garantir que a equipe agregue valor". Essa dupla responsabilidade — ponte cliente-time + foco em valor — é a essência do Product Owner. Você estava descrevendo alguém que senta entre interesses conflitantes e prioriza o que realmente importa para o negócio. Isso é PO, não PM ou Scrum Master.

Informática — Instituto AOCP 2024

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