Cesgranrio 2023 · Informática

Question

A ferramenta de Webmail viabiliza o uso do serviço de
correio eletrônico de empresas utilizando um navegador
Web. Após a composição de uma nova mensagem de
correio eletrônico, o usuário deve fazer a submissão do
formulário para o servidor Web que, por sua vez, fará a
submissão do conteúdo da mensagem para a fila do ser
vidor de correio eletrônico.
Os protocolos de comunicação utilizados nestas duas eta
pas são, respectivamente,

A) HTTP e SMTP
B) SMTP e HTTP
C) POP3 e SMTP
D) SMTP e POP3
E) HTTP e POP3

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. # Comentário da Questão

A questão aborda a **sequência de protocolos em um webmail**, envolvendo duas etapas bem definidas: a interação do usuário com a interface web e o envio para o servidor de correio.

**Por que a alternativa A está correta:**

Na **primeira etapa**, o usuário compõe a mensagem no navegador e submete o formulário. Essa comunicação entre navegador e servidor web é feita via **HTTP** (HyperText Transfer Protocol), o protocolo padrão da web. Na **segunda etapa**, o servidor web precisa depositar a mensagem na fila do servidor de correio — aqui entra o **SMTP** (Simple Mail Transfer Protocol), que é o protocolo específico para **envio** de mensagens de e-mail entre servidores de correio. Portanto: **HTTP → SMTP**.

**Por que as outras estão erradas:**

- **B (SMTP e HTTP):** Inverte a ordem. SMTP não é usado entre navegador e servidor web.
- **C e D (envolvem POP3):** O POP3 (Post Office Protocol 3) é usado para **receber/baixar** mensagens do servidor — não para enviar. Não se aplica neste cenário de composição e envio.
- **E (HTTP e POP3):** Embora a primeira parte esteja correta, POP3 não é o protocolo de envio.

**Conceito-chave:** Decore a função de cada protocolo: **SMTP = envio**, **POP3/IMAP = recebimento**. Isso resolve 90% das questões sobre webmail em concursos.

Informática — Cesgranrio 2023

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