Cesgranrio 2023 · Informática

Question

A ferramenta de Webmail viabiliza o uso do serviço de correio eletrônico de empresas utilizando um navegador Web. Após a composição de uma nova mensagem de correio eletrônico, o usuário deve fazer a submissão do formulário para o servidor Web que, por sua vez, fará a submissão do conteúdo da mensagem para a fila do servidor de correio eletrônico. Os protocolos de comunicação utilizados nestas duas etapas são, respectivamente,

A) HTTP e SMTP
B) SMTP e HTTP
C) POP3 e SMTP
D) SMTP e POP3
E) HTTP e POP3

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. # Comentário - Protocolos de Webmail

A questão explora a sequência de protocolos envolvidos no fluxo de envio de e-mail via Webmail. É essencial entender que existem **duas etapas distintas**: (1) a interação do usuário com a interface web e (2) o envio da mensagem ao servidor de correio. A primeira etapa ocorre entre navegador e servidor web, usando **HTTP** (ou HTTPS). A segunda etapa envolve o servidor web comunicando-se com o servidor de correio para enfileirar a mensagem, utilizando **SMTP** — o protocolo específico para *submission* (envio) de e-mails. Daí a alternativa **A estar correta**.

As demais alternativas invertem essa ordem ou usam protocolos inadequados. A letra **B** (SMTP e HTTP) inverte a sequência, colocando SMTP na primeira etapa — algo impossível, pois o navegador só fala HTTP. As letras **C, D e E** trazem **POP3**, que é o protocolo para *retrieval* (recebimento/download) de e-mails do servidor. POP3 nunca é usado para submissão de mensagens; serve apenas para o cliente buscar mensagens já armazenadas no servidor. É um erro conceitual frequente confundir os três: HTTP (navegação web), SMTP (envio) e POP3 (recebimento).

Informática — Cesgranrio 2023

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