Cesgranrio 2018 · Informática

Question

TRANSPETRO 2018 - A gestão da cadeia de suprimentos inclui o fornecimento de matérias-primas, a produção, a montagem e a distribuição para os clientes finais. É um conceito amplo, composto por várias partes integradas. NÃO faz parte das atividades de gestão da cadeia de suprimentos a seguinte atividade:

A) fluxo de informação
B) gestão de estoques
C) marketing e vendas
D) integração com fornecedores e clientes
E) desenvolvimento de software de gerenciamento de recursos da empresa (ERP)

Accepted Answer

Gabarito oficial: E. # Comentário da Questão

A alternativa **E é o gabarito correto**. O desenvolvimento de software ERP não é uma atividade *da* cadeia de suprimentos, mas sim uma *ferramenta de suporte* para gerenciar a cadeia. A Supply Chain Management engloba processos operacionais concretos — fluxo físico de materiais, informações e valor — enquanto software é meio, não fim. Um ERP é infraestrutura que *possibilita* a gestão, não uma atividade da gestão propriamente dita.

As demais alternativas fazem parte do core da cadeia de suprimentos conforme conceitos consagrados: **(A) fluxo de informação** é elemento essencial para coordenar fornecedores, produção e distribuição; **(B) gestão de estoques** é atividade chave para otimizar custos e disponibilidade; **(C) marketing e vendas** integram-se à demanda e planejamento da cadeia; **(D) integração com fornecedores e clientes** é premissa básica de qualquer SCM moderna.

A distinção é sutil mas crítica: confundir ferramenta com atividade é erro conceitual comum. O ERP automatiza processos da cadeia, mas não é processo em si. Por isso a Cesgranrio cobra precisão terminológica — em prova de informática, diferenciar "o que faz" (atividade) de "com o que faz" (ferramenta) é fundamental.

Informática — Cesgranrio 2018

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