Cebraspe 2024 · Gestão por Competências e com Foco em Resultados

Question

Acerca da gestão por competências, da readaptação profissional,
da motivação e da qualidade de vida no trabalho, julgue os itens
que se seguem.
140 De acordo com o entendimento teórico majoritário da área, a
motivação humana para o trabalho se fundamenta no
atendimento das necessidades humanas.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque faz uma generalização indevida: não há, no entendimento teórico majoritário da área, uma explicação única segundo a qual a motivação para o trabalho se fundamenta simplesmente no “atendimento das necessidades humanas”. Essa é uma visão ligada às chamadas **teorias de conteúdo** da motivação, como Maslow, Alderfer e McClelland, mas não esgota — nem representa sozinha — o campo teórico sobre motivação no trabalho.

Nas teorias de necessidades, de fato, a motivação é associada a carências ou necessidades que impulsionam o comportamento. Em Maslow, por exemplo, o indivíduo busca satisfazer necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Mas há um detalhe importante: a motivação decorre da **necessidade não satisfeita**, isto é, da tensão gerada pela falta, e não propriamente do “atendimento” da necessidade. Uma necessidade já satisfeita tende a perder força motivadora.

Além disso, há teorias muito relevantes que explicam a motivação por outros fatores. A **teoria da expectativa**, de Vroom, relaciona motivação à expectativa de desempenho, à instrumentalidade e à valência da recompensa. A **teoria da equidade**, de Adams, enfatiza a percepção de justiça nas relações de trabalho. A **teoria do estabelecimento de metas**, de Locke, destaca o papel de metas claras, desafiadoras e aceitas. Perceba que, nesses modelos, a motivação não é explicada apenas pelo atendimento de necessidades humanas.

Também vale lembrar Herzberg: sua teoria dos dois fatores distingue **fatores higiênicos**, que evitam insatisfação, de **fatores motivacionais**, ligados ao conteúdo do trabalho, como realização, reconhecimento, responsabilidade e crescimento. Assim, benefícios, salário e condições de trabalho podem ser importantes, mas não necessariamente geram motivação duradoura.

Portanto, a banca marcou corretamente como **errado** porque o item reduziu um tema amplo a uma formulação simplista. Em prova Cebraspe, expressões como “se fundamenta no atendimento das necessidades humanas” exigem cuidado: elas podem parecer compatíveis com Maslow, mas ignoram outras teorias centrais e ainda confundem motivação com satisfação de necessidades já atendidas.

Gestão por Competências e com Foco em Resultados — Cebraspe 2024

Mais questões de Gestão por Competências e com Foco em Resultados

Fonte